Términos del servicio
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Estos términos son el acuerdo entre tú y Plait para usar plait.fit y la aplicación de Plait (el «Servicio»). Plait fue creado por Adam Eisenman («nosotros»).
Al crear una cuenta, conectar un dispositivo o pagar Pro, aceptas estos términos. La forma en que tratamos tus datos se explica en la Política de privacidad.
Leer la Política de privacidad
1. Qué es Plait y qué no es
Plait crea planes de comidas, objetivos de calorías y macros y orientación diaria a partir de tu perfil, tus preferencias alimentarias y los datos que comparte tu dispositivo: WHOOP, Garmin o Apple Watch (a través de Apple Health).
Plait ofrece orientación nutricional general para adultos sanos. No constituye asesoramiento médico, no es un dispositivo médico ni sustituye a un médico, nutricionista acreditado u otro profesional cualificado.
Habla con un profesional antes de cambiar tu alimentación si tienes alguna condición médica, tomas medicamentos, estás embarazada o en período de lactancia, o alguna vez has tenido un trastorno de la conducta alimentaria.
2. Quién puede usar Plait
- Solo adultos. Debes tener 18 años o más. Las cuentas nuevas lo confirman antes de su primer plan. Si respondes que tienes menos de 18 años, Plait no crea planes ni orientación para la cuenta.
- Embarazo y lactancia. Si le indicas a Plait que estás embarazada o en período de lactancia, tu plan se mantiene en calorías de mantenimiento en lugar de un déficit. Sigue las indicaciones de tu profesional de salud sobre cuánto comer.
- Peso corporal bajo. Si tu estatura y tu peso te sitúan en un rango bajo (un IMC inferior a 18,5), tu plan se mantiene en calorías de mantenimiento en lugar de un déficit.
- Mínimo de calorías. Un plan nunca baja de 1.200 kcal al día para las mujeres ni de 1.500 kcal al día para los hombres.
- Trastornos de la conducta alimentaria. Plait no es un tratamiento para los trastornos de la conducta alimentaria y no es adecuado si contar lo que comes te hace sentir peor. Si te resulta difícil pensar en la comida o en tu cuerpo, habla con un profesional. Hay apoyo gratuito y confidencial disponible en findahelpline.com.
3. Tu cuenta e inicio de sesión
Puedes iniciar sesión con WHOOP, con Garmin o con tu dirección de correo electrónico: te enviamos por correo un código de 6 dígitos que funciona durante 10 minutos. Las cuentas de Apple Watch inician sesión por correo electrónico. Algunos correos de Plait también contienen un enlace que inicia tu sesión con un toque durante 72 horas.
Una persona por cuenta. Mantén seguras tus cuentas de correo electrónico y de tu dispositivo; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta de Plait.
4. Los datos de tu dispositivo
- Conexión. Al conectar WHOOP o Garmin, autorizas a esa empresa a compartir tus datos de salud y actividad con Plait. Los datos del Apple Watch llegan a Plait cuando tu iPhone los envía con el atajo gratuito Plait Sync o la app Health Auto Export. Plait solo lee estos datos y nunca escribe nada en la cuenta de tu dispositivo.
- Desconexión. Plait aún no tiene un botón para desconectar. Para dejar de recibir datos nuevos, quita Plait de las aplicaciones conectadas en tu cuenta de WHOOP o Garmin, o desactiva el atajo Plait Sync o la automatización de Health Auto Export en tu iPhone. En la página de configuración del Apple Watch, «Reemplazar mi enlace de sincronización» hace que el enlace anterior deje de funcionar. Los datos que Plait ya recibió permanecen en tu cuenta hasta que la elimines.
- Descarga y eliminación. En la aplicación, ve a Tú → Tus datos y eliminación de la cuenta. «Descargar los datos de mi cuenta» te da una copia de tus datos. «Eliminar cuenta y datos personales» elimina tu cuenta de inmediato y también revoca el acceso de Plait a tu cuenta de WHOOP o Garmin.
5. Planes y precios
Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran antes de pagar. PayPal gestiona todos los pagos; Plait nunca ve los datos de tu tarjeta. Según tu dispositivo, el pago con PayPal también puede ofrecer Apple Pay o Google Pay para la compra de por vida.
- Gratis. Tu plan semanal de comidas con porciones pesadas, calorías y macros. No necesitas tarjeta.
- Pro mensual. $5.99 al mes. Se renueva cada mes hasta que canceles.
- Pro anual. $49.99 al año. Se renueva cada año hasta que canceles.
- Pro de por vida (edición fundador). $79.99 una sola vez, sin renovaciones: Todas las funciones Pro hasta la v1.
Las suscripciones mensuales y anuales pueden empezar con una prueba gratuita (actualmente de 3 días; el proceso de pago la muestra antes de que confirmes). PayPal cobra el precio del plan cuando termina la prueba, a menos que canceles antes. Te enviamos un correo aproximadamente un día antes de que termine tu prueba.
6. Qué incluye el plan de por vida
De por vida significa: Todas las funciones Pro hasta la v1.
Una compra de por vida incluye todas las funciones Pro publicadas en la versión 1.x de Plait, sin pagos adicionales. Plait está hoy en la versión 1.2.0, así que esto cubre las funciones Pro disponibles ahora y todas las funciones Pro que se añadan en actualizaciones 1.x posteriores.
Una futura versión 2.0 de Plait o posterior puede añadir nuevas funciones de pago que no formen parte de una compra de por vida. «De por vida» se refiere a la vida del Servicio, no a la del comprador.
Las compras de por vida realizadas antes del 22 de octubre de 2026 se describían como acceso a las funciones Pro de «la versión principal actual» de Plait. Es lo mismo: la versión 1.
7. Renovaciones, cancelación y pagos fallidos
- Renovaciones. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que las canceles.
- Cancela cuando quieras. En la aplicación, ve a Tú → Pro y suscripción → Cancelar suscripción, o cancela desde tu cuenta de PayPal. Cancelar detiene las renovaciones futuras. Conservas Pro hasta el final del período que ya pagaste o hasta que termine tu prueba.
- Pagos fallidos. Si falla un pago de renovación, Pro se pausa después de un período de gracia de 3 días hasta que se complete el pago. Te enviamos un correo, y tu plan y tu historial se conservan.
- Cambios de precio. Los precios nuevos se aplican a las compras nuevas. Si cambia el precio de tu suscripción, te enviaremos un correo al menos 30 días antes de cobrarte el nuevo precio.
- Eliminar una cuenta con una suscripción. Primero cancela la suscripción y luego elimina la cuenta.
8. Reembolsos
- Compra de por vida. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra si no has usado las funciones Pro de forma extensa.
- Suscripciones mensuales y anuales. Los cargos no son reembolsables, salvo cuando la ley exija un reembolso.
- Consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido. Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a cualquier cargo, ya sea un pago de suscripción o una compra de por vida.
Para solicitar un reembolso, escribe a support@plait.fit desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Los reembolsos se devuelven a tu cuenta de PayPal. El acceso Pro pagado con un pago reembolsado termina cuando se realiza el reembolso.
9. Programa de referidos
Las recompensas por referidos (como meses gratis de Pro) se conceden cuando una persona referida crea una cuenta y cumple las condiciones mostradas en la aplicación. Las recompensas no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir y pueden revocarse en caso de abuso (autorreferidos, cuentas falsas, registros automatizados).
10. Uso aceptable
Aceptas no acceder al Servicio por medios automatizados ajenos a las interfaces que ofrecemos; intentar eludir controles de pago o acceso; realizar ingeniería inversa del Servicio; cargar código malicioso; usar el Servicio para perjudicar a otras personas o infringir la ley; ni revender el Servicio. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.
11. Cómo se crean los planes
El propio código de Plait establece tus objetivos de calorías y macros y pesa cada porción a partir de una base de datos de alimentos. Un modelo de IA (de OpenAI) ayuda a elegir alimentos y platos, sugerir cambios y leer lo que le escribes al coach. Aun así, los planes y la orientación pueden ser incorrectos, incompletos o inadecuados para ti.
Revisa los ingredientes por alergias e intolerancias, usa tu propio criterio y no dependas de Plait para nada en lo que un error pueda perjudicar tu salud.
12. Propiedad intelectual y marcas
El Servicio, su diseño, código y contenido pertenecen a Plait o a sus licenciantes. Conservas todos los derechos sobre tus propios datos. WHOOP® es una marca registrada de WHOOP, Inc. Garmin® es una marca registrada de Garmin Ltd. o sus filiales. Apple Watch® y Apple Health son marcas de Apple Inc. Plait es un producto independiente y no está afiliado, avalado ni patrocinado por ninguna de estas empresas. Sus nombres se usan solo para describir la compatibilidad.
13. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener Plait disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las empresas de dispositivos pueden cambiar o restringir el acceso a los datos en cualquier momento, lo que puede afectar las funciones. Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones. Si cerramos el Servicio, avisaremos a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación para que puedas descargar tus datos.
14. Exención y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin concreto y exactitud. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Plait por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de las decisiones que tomes basándote en el Servicio.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor que no pueden limitarse por contrato.
15. Cierre de tu cuenta
Puedes dejar de usar Plait y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar el acceso por incumplimiento de estos términos o por motivos legales. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes después del cierre de una cuenta (pagos pendientes, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual) seguirán vigentes.
16. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios importantes, avisaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o en la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, se aplican los nuevos términos.
17. Contacto
Plait fue creado por Adam Eisenman. Preguntas sobre estos términos: support@plait.fit.