Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Cette politique explique ce que Plait recueille, pourquoi, qui nous aide à le traiter, combien de temps nous le conservons et les choix dont tu disposes. Plait est exploité par Multiplai, S.E.P. (« nous »), responsable du traitement de tes données. Contact : support@plait.fit.

En bref

• Nous utilisons les données de ton appareil connecté, tes données corporelles et alimentaires pour construire ton plan de repas et tes recommandations. Nous ne les vendons jamais et n’utilisons jamais de données de santé dans la publicité.
• Les cookies d’analyse et de publicité suivent ton choix. Dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, ils restent désactivés jusqu’à ce que tu les autorises. Ailleurs, ils sont activés par défaut et tu peux les refuser avec « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles ». Plait respecte Global Privacy Control.
• Tu peux télécharger tes données ou supprimer ton compte à tout moment dans l’app : Moi → Tes données et suppression du compte.

Comment tu te connectes

• WHOOP ou Garmin : tu te connectes avec ce compte. Nous recevons ton nom, ton adresse e-mail et l’autorisation de lire tes données. Les nouveaux comptes Garmin confirment aussi leur adresse e-mail avec un code.
• E-mail : nous t’envoyons par e-mail un code à 6 chiffres valable 10 minutes. Les comptes Apple Watch se connectent de cette façon, et tout compte peut le faire.
• Liens dans les e-mails : certains e-mails de Plait contiennent un lien de connexion en un geste, valable 72 heures. Nous n’en conservons qu’une copie brouillée (hachée).

Ce que nous recueillons

• Compte : adresse e-mail, nom, langue, fuseau horaire, l’appareil connecté que tu utilises, et les clés d’accès qui permettent à Plait de lire tes données WHOOP ou Garmin ou de recevoir tes données Apple Health.
• Corps et profil : taille, poids, âge et sexe ; ton objectif ; les aliments que tu évites (allergies, aversions, régimes) et ceux que tu aimes ; le nombre de repas par jour et tes horaires d’entraînement ; tes réponses aux questions de santé (si tu as 18 ans ou plus, et si tu es enceinte ou allaites).
• Données WHOOP : récupération, variabilité de la fréquence cardiaque, fréquence cardiaque au repos, sommeil, effort (strain) et calories, entraînements et mesures corporelles.
• Données Garmin : résumés quotidiens (calories, pas et activité), sommeil, activités, stress, variabilité de la fréquence cardiaque et Body Battery.
• Données Apple Health (envoyées par ton iPhone) : énergie active et au repos, pas, minutes d’exercice, sommeil, fréquence cardiaque, variabilité de la fréquence cardiaque, fréquence cardiaque au repos, fréquence respiratoire, VO2 max et entraînements.
• Ce que tu fais dans Plait : tes plans de repas et remplacements, les repas que tu marques comme mangés, les listes de courses, les événements que tu ajoutes (comme une course), tes réponses aux questions d’avis, tes réglages de notifications et, si tu les actives, l’adresse de notification push de ton appareil.
• Paiements : ton plan, ton numéro d’abonnement ou de commande chez PayPal, le statut, les montants et les dates. PayPal gère tes coordonnées de carte ou bancaires ; nous ne les voyons jamais.
• Comment tu as trouvé Plait : la campagne ou la page à l’origine de ta visite (par exemple les balises UTM et l’identifiant de clic Google ou Meta), ainsi que tes choix en matière de cookies et de publicité.
• Messages : les e-mails que tu envoies à support@plait.fit.
• Données techniques : adresse IP et informations sur le navigateur dans des journaux serveur de courte durée, et le cookie de connexion qui maintient ta session ouverte.

Plait ne fait que lire les données de WHOOP, Garmin et Apple Health. Il n’écrit jamais rien sur ton compte d’appareil connecté.

Comment nous les utilisons

• Pour calculer tes objectifs de calories et de macros, ton plan de repas hebdomadaire et, avec Pro, des repas qui suivent ton entraînement.
• Pour afficher tes données, les recommandations du jour et le briefing du matin dans l’app, et pour envoyer les e-mails et notifications que tu as choisis.
• Pour garder les plans sûrs : la vérification 18+, le maintien au lieu d’un déficit quand tu es enceinte, allaites ou dans une tranche de poids plus basse, et un plancher calorique quotidien.
• Pour répondre aux demandes d’assistance, gérer les paiements et conserver les registres de facturation.
• Pour mesurer notre publicité, uniquement dans le cadre de tes choix en matière de cookies et de publicité (voir ci-dessous).
• Pour trouver des bugs et améliorer Plait, par exemple en vérifiant que les plans atteignent leurs objectifs.
• Pour publier des statistiques anonymes sur des groupes d’utilisateurs (voir ci-dessous).

Si tu te trouves dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nos bases légales sont : la fourniture du service que tu as demandé (ton compte, tes plans et tes paiements) ; ton consentement (données de santé, cookies d’analyse et de publicité, et rapprochement des adresses e-mail) ; nos intérêts légitimes (sécurité, prévention des abus, correction des bugs et amélioration de Plait) ; et nos obligations légales (registres de facturation).

Données de santé

Les relevés de ton appareil connecté, tes données corporelles et tes réponses sur la grossesse et l’allaitement sont des données de santé. Plait les utilise uniquement pour te fournir Plait, jamais à des fins publicitaires, et ne les vend jamais.

Si tu te trouves dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons les données de santé sur la base de ton consentement explicite, que tu donnes lorsque tu choisis de connecter un appareil connecté ou de saisir ces informations. Tu peux le retirer à tout moment en déconnectant ton appareil (Moi → Connexions → Déconnecter) ou en supprimant ton compte Plait. Le retrait n’affecte pas ce qui a été fait auparavant.

Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs (États américains)

Certains États américains, comme Washington, le Nevada et le Connecticut, te donnent des droits supplémentaires sur les données de santé des consommateurs. Chez Plait, cela désigne les relevés de ton appareil connecté, tes données corporelles, tes réponses aux questions de santé, tes restrictions alimentaires, tes plans de repas et ton journal de repas.

• Ce que nous recueillons, d’où et pourquoi : les données listées ci-dessus, auprès de toi et du fabricant de ton appareil connecté (WHOOP, Garmin, ou Apple Health via ton iPhone), uniquement pour fournir Plait.
• Qui les reçoit : uniquement les prestataires listés ci-dessous qui en ont besoin pour faire fonctionner Plait, comme nos fournisseurs d’hébergement et de base de données et OpenAI. Nous ne vendons pas de données de santé des consommateurs et ne les partageons pas avec des annonceurs.
• Tes droits : savoir si nous détenons tes données de santé de consommateur et en obtenir une copie, les faire supprimer, retirer ton consentement, et consulter la liste des entreprises avec lesquelles nous les partageons (ci-dessous).
• Comment les exercer : télécharge ou supprime tes données dans l’app (Moi → Tes données et suppression du compte), ou écris à support@plait.fit. Nous répondons sous 45 jours. Si nous refusons ta demande, tu peux faire appel en répondant par le mot « Appeal » (« Appel ») ; nous répondons aux appels sous 45 jours, et si nous refusons un appel, tu peux contacter le procureur général (attorney general) de ton État.

Qui traite tes données

Nous faisons appel à ces entreprises pour faire fonctionner Plait. Chacune ne reçoit que ce dont elle a besoin pour sa mission.

• Heroku (Salesforce) : héberge l’app Plait et ses journaux serveur.
• MongoDB Atlas : notre base de données.
• OpenAI : aide à choisir les aliments et les plats de ton plan et des remplacements, lit les messages que tu envoies au coach, rédige de courts textes d’analyse, dessine des images de repas et traduit les anciens plans. Il reçoit tes objectifs, tes préférences et restrictions alimentaires, tes horaires d’entraînement, les noms des repas, tes messages récents au coach et des résumés chiffrés de tes données. Il ne reçoit ni ton nom ni ton adresse e-mail.
• PostHog : analyse de produit et enregistrements de sessions (voir ci-dessous).
• Google : Google Analytics et Google Ads mesurent les visites et nos campagnes. Google Fonts fournit les polices de nos pages, donc Google voit ton adresse IP lors de leur chargement.
• Meta (Facebook, Instagram) : le pixel Meta et l’API Conversions de Meta mesurent nos publicités.
• X : le pixel publicitaire de X, après que tu as autorisé les cookies publicitaires.
• Resend : envoie les e-mails de Plait.
• PayPal : gère les paiements, y compris Apple Pay et Google Pay lorsqu’ils sont proposés au paiement.
• Services push (Apple, Google, Mozilla, Microsoft) : envoient les notifications sur ton appareil si tu les actives.

WHOOP, Garmin et Apple sont la source de tes données ; nous ne leur envoyons pas tes données Plait. Quand tu supprimes ton compte, nous demandons à WHOOP et Garmin de retirer l’accès de Plait.

Choix publicitaires

Si les cookies publicitaires sont autorisés, Meta, Google et X peuvent utiliser les visites et des événements non sensibles pour mesurer les campagnes Plait et afficher des publicités Plait pertinentes. Quand tu crées un compte, commences à utiliser ton plan ou achètes Pro, Plait peut aussi envoyer cet événement à Meta et Google avec les identifiants de clic publicitaire, ton adresse IP et les informations sur ton navigateur. Ces événements ne contiennent jamais de relevés d’appareil connecté, de données de santé ni le contenu des repas.

Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, Plait ne charge aucun cookie d’analyse ou publicitaire facultatif tant que tu n’as pas choisi « Autoriser la sélection ». Plait s’appuie sur le fuseau horaire de ton navigateur pour le déterminer ; si le fuseau horaire est indisponible ou générique, la même règle de consentement préalable s’applique.

Ailleurs, y compris aux États-Unis, les cookies d’analyse et publicitaires sont activés par défaut et un avis te l’indique. Certaines lois d’États américains peuvent considérer cet usage publicitaire comme une vente ou un partage d’informations personnelles. Pour t’y opposer, choisis « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » dans l’avis ou le pied de page, ou choisis « Essentiels uniquement » avec le bouton ci-dessous. Ton choix est enregistré dans ce navigateur et, lorsque tu es connecté, sur ton compte.

Plait respecte le signal Global Privacy Control. Si ton navigateur envoie ce signal et que tu n’as pas fait de choix, les cookies d’analyse et publicitaires facultatifs restent désactivés, et Plait n’enregistre aucune autorisation publicitaire à partir d’une requête qui comporte ce signal.

Dans toutes les régions, le partage d’une version hachée de l’e-mail de ton compte avec Meta et Google (mise en correspondance par e-mail) nécessite ton choix explicite et distinct. Le hachage est une technique de mise en correspondance, pas une anonymisation.

La mise en correspondance par e-mail est facultative et n’est pas nécessaire pour utiliser Plait. Nous n’incluons pas les données d’appareils connectés, les métriques de santé, le contenu des repas ni les objectifs de fitness dans les listes de clients. Refuser un choix n’affecte pas ton compte ni les fonctionnalités payantes. Tu peux retirer ton autorisation à l’aide du bouton ci-dessous ; nous arrêtons les nouveaux exports et supprimons les entrées de listes précédemment partagées via le service publicitaire concerné.

Analyse et enregistrement de sessions

PostHog nous aide à voir comment les gens utilisent Plait afin de corriger les problèmes. Sur les pages publiques, il fonctionne quand l’analyse est activée. Dans l’app, il ne fonctionne qu’après que tu as autorisé l’analyse dans ce navigateur, et il enregistre alors les sessions : ce qui s’affiche à l’écran, les touchers et clics, le défilement et les changements de page.

Les enregistrements masquent ce que tu saisis dans les champs de formulaire, mais d’autres éléments à l’écran, comme ton plan et ses chiffres, peuvent y apparaître. Dans l’app, l’analyse est liée à l’adresse e-mail de ton compte. Notre serveur envoie aussi à PostHog des événements produit (par exemple « plan créé ») pour les comptes dont le réglage d’analyse est activé.

Choisis Essentiels uniquement avec le bouton ci-dessus pour désactiver PostHog dans ce navigateur.

Mesure des e-mails

Si les analyses sont autorisées, Plait peut mesurer les demandes de liens dans ses e-mails, les visites après ta connexion et le fait que tu charges un plan de repas. Les e-mails HTML facultatifs envoyés avec une autorisation d’analyse peuvent aussi contenir une petite image qui enregistre une demande d’image. Les applications d’e-mail peuvent charger les images ou vérifier les liens automatiquement ; ces signaux ne prouvent donc pas que tu as lu un message.

Les e-mails essentiels relatifs au compte et au paiement ne comportent pas d’image de suivi des ouvertures. Choisir « Essentiels uniquement » arrête uniquement l’enregistrement des nouvelles interactions par e-mail pour ton compte après l’enregistrement de ta préférence. Les nouveaux e-mails nécessitent une autorisation d’analyse à la fois lors de leur envoi et lors de la demande de l’image ou du lien. Cette mesure n’enregistre pas ton adresse IP, les détails de ton navigateur ni les données de ton appareil connecté, et les enregistrements de messages expirent après 90 jours.

Chaque e-mail qui ne concerne pas ton compte ou un paiement contient un lien de désabonnement.

Statistiques anonymes

Nous publions des statistiques sur des groupes d’utilisateurs de Plait sur notre page de données presse, par exemple sur la variation du sommeil ou de la dépense calorique au fil de la semaine. Chaque chiffre regroupe au moins 30 personnes, exclut les groupes plus petits et ne contient ni noms, ni e-mails, ni données individuelles. Ces statistiques peuvent utiliser des données d’appareil connecté et des informations de profil comme l’âge, le sexe, la taille et le poids. Si tu préfères ne pas figurer dans les chiffres futurs, écris à support@plait.fit.

Voir la page de données presse

Combien de temps nous conservons les données

• Jusqu’à ce que tu supprimes ton compte : ton compte, ton profil, tes préférences, tes plans de repas, ton journal de repas et les données d’appareil connecté que Plait conserve. Plait conserve une période récente de données d’appareil connecté : environ les 60 derniers jours de données quotidiennes Garmin et Apple et jusqu’à 120 entraînements, ainsi que les 200 derniers enregistrements WHOOP de chaque type.
• Durées plus courtes : codes de connexion 10 minutes ; liens de connexion par e-mail 72 heures ; sessions de connexion 30 jours ; signaux publicitaires temporaires (adresse IP et informations sur le navigateur) jusqu’à 14 jours ; ajustements quotidiens du plan 14 jours ; données d’interaction avec les e-mails 90 jours ; réponses aux questions d’avis sur le plan 180 jours.
• Inscriptions par e-mail uniquement (une adresse e-mail laissée sur notre site sans compte) : jusqu’à ce que tu nous demandes de la supprimer. Tu peux te désabonner de ces e-mails à tout moment.
• Après la suppression de ton compte : nous supprimons tes données immédiatement. Pour la comptabilité, nous conservons les registres de paiement (numéros PayPal, montants et dates) sans ton adresse e-mail. Si notre fournisseur de base de données conserve des copies de sauvegarde, elles sont écrasées selon son propre calendrier.

Tes droits et tes choix

• Accès et portabilité : Moi → Tes données et suppression du compte → Télécharger les données de mon compte te donne une copie de tes données sous forme de fichier.
• Rectification : modifie ton profil, tes mesures et tes préférences dans l’app, ou demande-le-nous.
• Suppression : Moi → Tes données et suppression du compte → Supprimer le compte et les données personnelles. Annule d’abord tout abonnement PayPal actif.
• Déconnexion d’un appareil connecté : Dans Plait, va dans Moi → Connexions → Déconnecter. Pour WHOOP et Garmin, nous leur demandons de retirer l’accès de Plait ; pour l’Apple Watch, ton lien de synchronisation cesse de fonctionner. Tu peux aussi retirer Plait des apps connectées de ton compte WHOOP ou Garmin. Les données déjà reçues restent jusqu’à ce que tu supprimes ton compte.
• Cookies et publicité : le bouton ci-dessus, ou « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles ».
• E-mails : le lien de désabonnement présent dans tout e-mail qui ne concerne pas ton compte ou un paiement.
• Opposition, limitation et autres demandes : écris à support@plait.fit. Si tu te trouves dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, tu peux aussi déposer une plainte auprès de ton autorité de protection des données.

Exercer ces droits ne modifie jamais ton prix ni les fonctionnalités pour lesquelles tu as payé.

Enfants

Plait est destiné aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si tu réponds que tu as moins de 18 ans, Plait ne construit pas de plans pour le compte. Si tu penses qu’une personne de moins de 18 ans utilise Plait, écris à support@plait.fit et nous supprimerons le compte.

Sécurité

Plait utilise des connexions chiffrées (HTTPS). Les sessions de connexion sont stockées chiffrées, et les liens de connexion sont stockés uniquement sous forme de hachages. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si une violation touche tes données, nous t’en informerons comme la loi l’exige.

Où les données sont traitées

Plait et la plupart des entreprises ci-dessus traitent les données aux États-Unis, et certaines dans d’autres pays où elles opèrent.

Modifications de cette politique

Si nous apportons des modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs inscrits par e-mail ou dans l’app avant leur entrée en vigueur.

Nous contacter

Plait est exploité par Multiplai, S.E.P., responsable du traitement de tes données. Questions sur cette politique ou sur tes données : support@plait.fit.

Écrire à support@plait.fit

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